Өнөө үед бүх салбарт, тэр дундаа угаалгын үйлдвэрт өрсөлдөөн ширүүн байна. Ширүүн өрсөлдөөн дунд хэрхэн эрүүл, зохион байгуулалттай, тогтвортой хөгжих арга замыг олох вэ? “H World Group Limited” компанийн “Баруун бүсийн орон сууцны үйлдвэрлэлийн сүлжээний хөгжил, хамтын ажиллагааны анхдугаар чуулга уулзалт, Тав дахь зочид буудал, дэлгүүр Plus угаалгын форум (Чэнду)” дээр юу хуваалцсаныг харцгаая.
H World Group Limited нь Хятад улсын зочид буудлын сүлжээний тэргүүлэгч аж ахуйн нэгжийн хувьд Hi Inn, Elan Hotel, HanTing Hotel, JI Hotel, Starway Hotel, Crystal Orange зочид буудал зэрэг олон брэндийн сүлжээ зочид буудлуудыг эзэмшдэг бөгөөд дэлхий даяар 10,000 гаруй зочид буудал ажиллуулдаг. H World Group Limited угаалгын зах зээлд ширүүн өрсөлдөөнтэй тулгарах үед юу хийсэн бэ?
H World Group Limited нь 2022 онд угаалгын төвлөрлийн төслийг хэрэгжүүлж эхэлсэн. H world Group Limited нь "хогийн ургамлыг арилгах" болон "онц сайныг өсгөх"-ийн ачаар угаалгын үйлдвэрийн нөөцийг нэгтгэсэн.
❑ Хогийн ургамлыг арилгах
H world Group угаалгын компаниудын сүлжээний тэргүүлэгч аж ахуйн нэгжүүд аудитын зарим стандартыг боловсруулдаг. Жижиг, тархай бутархай угаалгын үйлдвэрүүд төвлөрсөн. Стандарт, норм шаардлага хангаагүй угаалгын үйлдвэрүүдийг хөндлөнгийн хяналт шалгалтаар устгах ёстой. Энэхүү ажил нь угаалгын үйлдвэрийн стандарт, нормативын үйл ажиллагааг нээсэн анхны ажил гэж хэлж болно. Гуравдагч этгээдийн нягт нямбай шалгалтын үр дүнд угаалгын газар 1800 гаруй байсан бол 700 болж цөөрчээ.
❑ Шилдэг хүнийг төлөвшүүлэх
Үзэсгэлэнт хүмүүжил гэж нэрлэгддэг H World Group-ийн угаалгын бизнесийн үйл ажиллагаа, менежментийг стандартчилж, H World Group Limited ухаалаг даавууны стандарт, практикийг бий болгосноор ажлын үр ашгийг дээшлүүлдэг. Үйл ажиллагааны стандартыг ашиглан угаалгын стандартыг ухрааж, угаалгын стандартыг ашиглан бүтээгдэхүүний стандартыг ухрааж гаргах нь зочид буудал, зочид буудлын харилцан нэгдмэл байдлыг хангахад хувь нэмэр оруулна.угаалгын үйлчилгээ нийлүүлэгчидзочид буудлын цагаан хэрэглэл угаах үйлдвэрийг илүү өндөр стандарт, илүү стандартчилагдсан угаалгын үйлчилгээг явуулахыг дэмжих. Энэ нь зочид буудалд үйлчлүүлэгчдийн байрыг сайжруулахад тусалдаг.
Дээрх "хогийн ургамлыг арилгах", "онцлогыг өсгөх" арга нь зочид буудал, угаалгын үйлчилгээ нийлүүлэгчдэд ямар өөрчлөлт авчирсан бэ? Бид дараагийн нийтлэлээрээ та бүхэнтэй хуваалцах болно.
Шуудангийн цаг: 2025 оны 1-р сарын 14-ний хооронд