Зочид буудлын үйл ажиллагааны цаана маалинган даавууны цэвэр байдал, эрүүл ахуй нь зочид буудлын зочдын туршлагаас шууд хамаардаг. Энэ нь зочид буудлын үйлчилгээний чанарыг хэмжих түлхүүр юм. Угаалгын үйлдвэр нь зочид буудлын цагаан хэрэглэл угаах мэргэжлийн дэмжлэг болж, зочид буудалтай нягт экологийн хэлхээг бүрдүүлдэг. Гэсэн хэдий ч өдөр тутмын хамтын ажиллагааны үеэр олон зочид буудлын үйлчлүүлэгчид зарим үл ойлголцол, цагаан хэрэглэл угаах чанар, харилцан итгэлцэлд сөргөөр нөлөөлдөг. Өнөөдөр зочид буудлын цагаан хэрэглэл угаах нууцыг нээцгээе.
Зочид буудлын үйлчлүүлэгчдийн нийтлэг үл ойлголцол
❒ Буруу ойлголт 1: Маалинган угаалга нь 100% шаардлага хангасан байх ёстой.
Зочид буудлын цагаан хэрэглэл угаахэнгийн механик ажиллагаа биш. Энэ нь янз бүрийн хүчин зүйлээс хамаардаг. Маалинган хувцас угаах үйлдвэр нь "нийлүүлсэн материалын тусгай боловсруулалт"-тай төстэй юм. Маалинган даавууны бохирдлын зэрэг нь маалинган даавууны төрөл, материал, угаалгын механик хүч, угаалгын нунтаг, ложистик, тээвэрлэлт, улирлын өөрчлөлт, оршин суугчдын хэрэглээний зуршил гэх мэттэй нягт холбоотой байдаг. Эцсийн угаалгын нөлөө нь тодорхой хязгаарт үргэлж хэлбэлздэг.
● Хүмүүс сохроор 100% тэнцэх гэж оролдвол маалинган даавууны ихэнх хэсэг нь (97%) "хэт их угаагдсан" гэсэн үг бөгөөд энэ нь даавууны ашиглалтын хугацааг богиносгохоос гадна угаах зардлыг ихэсгэдэг. Энэ нь эдийн засгийн хувьд хамгийн оновчтой сонголт биш нь ойлгомжтой. Үнэн хэрэгтээ, угаалгын үйлдвэрт дахин угаах хурдны 3% -иас бага хувийг зөвшөөрдөг. (нийт дээжийн тоогоор). Энэ нь анхааралтай авч үзсэний дараа боломжийн хязгаар юм.
❒ Үл ойлголцол 2: Угаалгын дараа даавууны эвдрэлийг хамгийн бага хэмжээнд хүртэл бууруулах хэрэгтэй.
Зочид буудал нь хохирлын хэмжээг 3‰-ээс ихгүй (нийт дээжийн тоогоор) хянах эсвэл өрөөний орлогын 3‰-ийг цагаан хэрэглэлийг шинэчлэх төсөв болгон нөөцлөхийг зөвлөж байна. Сүүлийн жилүүдэд ижил брэндийн зарим шинэ даавуу нь хуучин маалинган даавуунаас хамаагүй амархан гэмтэх болсон нь үндсэн шалтгаан нь эслэгийн бат бөх байдлын ялгаа юм.
Угаалгын үйлдвэр нь эвдрэлийг багасгахын тулд шингэн алдалтын механик даралтыг зохих ёсоор бууруулж чаддаг ч үр нөлөө нь хязгаарлагдмал (механик хүчийг 20% -иар бууруулах нь дундаж ашиглалтын хугацааг хагас жилээс бага хугацаагаар уртасгах болно). Үүний үр дүнд зочид буудал нь цагаан хэрэглэл худалдаж авахдаа шилэн бат бөх байдлын гол хүчин зүйлд анхаарлаа хандуулах ёстой.
❒ Үл ойлголцол 3: Цагаан, зөөлөн даавуу нь илүү сайн байдаг.
Катион гадаргуугийн идэвхтэй бодисын хувьд зөөлрүүлэгчийг эцсийн шатанд ихэвчлэн ашигладагугаахпроцесс ба алчуур дээр үлдэж болно. Зөөлрүүлэгчийг хэтрүүлэн хэрэглэх нь маалинган даавууны усны шингээлт, цайралтыг гэмтээж, дараагийн угаалгад нөлөөлнө.
Бүрэн бус статистик мэдээллээс үзэхэд зах зээл дээрх алчуурын 80 орчим хувийг илүүдэл зөөлрүүлэгчид нэмдэг бөгөөд энэ нь алчуур, хүний бие, хүрээлэн буй орчинд сөрөг нөлөө үзүүлдэг. Тиймээс алчуурыг хэт зөөлөн байлгах нь оновчтой биш юм. Хангалттай зөөлрүүлэгч нь сайн байж болно. Илүү их нь үргэлж сайн байдаггүй.
❒Буруу ойлголт 4: Маалинган даавууны харьцаа хангалттай байвал сайн байх болно.
Маалинган даавууны харьцаа хангалтгүй байгаа нь далд аюулыг дагуулдаг. Байршил ихтэй үед угаах, ложистикийн хугацаа нь маалинган даавууг хожуу нийлүүлэхэд хялбар байдаг. Өндөр давтамжтай угаах нь даавууны хөгшрөлт, гэмтлийг хурдасгадаг. Магадгүй шаардлага хангаагүй даавууг түр хугацаагаар ашиглалтад оруулж, хэрэглэгчдийн гомдол гаргах үзэгдэл гарч магадгүй юм. Холбогдох статистик мэдээллээс үзэхэд маалинган даавууны харьцаа 3.3par-аас 4par болтлоо өсөхөд даавууны тоо 21%-иар нэмэгдэх боловч нийт ашиглалтын хугацааг 50%-иар уртасгах боломжтой бөгөөд энэ нь бодит хэмнэлт юм.
Мэдээжийн хэрэг, харьцааны тохируулга нь өрөөний төрлийн хүн амтай хослуулах шаардлагатай. Жишээлбэл, хотын захын амралтын газрын зочид буудал нь цагаан хэрэглэлийн харьцааг зохих ёсоор нэмэгдүүлэх ёстой. Үндсэн харьцаа нь 3 пар, хэвийн харьцаа нь 3.3, хамгийн тохиромжтой, хэмнэлттэй харьцаа нь 4 пар байх ёстой.
Win-WinCүйл ажиллагаа
Хөнжлийн даавуу, дэрний уутыг эргүүлэх, маалинган даавууг шал, шалаар хүргэх, бусад ажилд угаалгын үйлдвэр, зочид буудал зардлын үр ашгийг харгалзан үзэж, хамгийн сайн хэрэгжилтийг олох хэрэгтэй. Тэд оновчтой үйл явцыг судлахын тулд бие биетэйгээ идэвхтэй харилцах ёстой. Үүний зэрэгцээ бохирдсон даавууг янз бүрийн өнгийн ууттай эсвэл шошготойгоор тэмдэглэж, асуудалтай маалинган даавууг зөв зохицуулах, төвөгтэй процессоос зайлсхийх, ерөнхий үр ашгийг дээшлүүлэх зэрэг энгийн бөгөөд үр дүнтэй ажлын аргуудыг бий болгох хэрэгтэй.
Дүгнэлт
Үйлчилгээг сайжруулах нь эцэс төгсгөлгүй юм. Зардлын хяналтыг бас үл тоомсорлож болохгүй. “Үнэгүй” мэт санагдах олон үйлчилгээний цаана өндөр өртөг нуугдаж байна. Тогтвортой хамтын ажиллагааны загвар л үлдэж чадна. Зочид буудал угаалгын газар сонгохдоо зэрэглэлд анхаарлаа хандуулахын оронд чанарыг эрэлхийлэхэд анхаардаг. Угаалгын үйлдвэрүүд зочид буудлуудтай нэгдэж, буруу ойлголтоос салж, мэргэжлийн үйл ажиллагаа, нарийн менежментээр зочид буудлын цагаан хэрэглэл угаах чанарыг сайжруулж, зочдод байнгын тав тух, сэтгэлийн амар амгаланг авчрах ёстой.
Шуудангийн цаг: 2025-01-06